过去几年,整个大餐饮赛道的线下消费业态中,新茶饮几乎是最耀眼的板块,市场空间突破千亿元,终端门店近40万家。奈雪的茶抢先一步港股上市,喜茶在D轮融资中获得600亿元估值,蜜雪冰城从下沉打入都市,拿下高达20亿元人民币的巨额融资……
不过,行业高光的另一面,却屡次面临裁员降薪、市值暴跌、闭店亏损、食品安全等问题。
高端茶饮品牌喜茶、奈雪的茶在今年初启动一轮降价,又在今夏开启了第二轮降价,在利润下滑、扩张放缓的困境下,试图通过降价来开拓次级市场;与之相对的是茶颜悦色、茶百道等品牌选择涨价以解决成本高企。
2022年的新茶饮市场,产品战正酣,价格战打响,行业竞争进入红海,品牌艰难前行。新茶饮市场开始陷入“新品牌难扎根,低端品牌上探不易,高端市场赔钱赚吆喝”的尴尬局面。
历经7年的行业洗牌,3年的疫情,2022年的新茶饮赛道已是“危机四伏”,行业的下一站在哪里?品牌又将迎来哪些新挑战,释放哪些新机遇?要想探寻其中答案,就跟阿佩克思一起来聊一聊新茶饮品牌的未来发展趋势。
1新茶饮行业的演化与竞争格局
新茶饮相对传统奶茶而言,拥有高颜值、多样口感、新鲜现制、社交货币等优势,因此迅速俘获一大批年轻消费者,如今新茶饮消费者规模已正式突破3.4亿人。
据相关报告数据显示,2021年中国新茶饮市场规模已突破1400亿元。同时,2021年新茶饮门店达37.8万家,是咖啡门店的4倍,预计到2023年门店数将突破50万家。
受疫情对线下业态的影响,新茶饮每年外卖点单量以50%的速度递增,去年已达320亿元。
得益于消费习惯的成熟、办公室下午茶等新消费场景以及线上渠道的高速发展,预计未来3-5年,行业将保持20%左右的平均增速持续增长,到2025年,新茶饮规模将达3400亿元。
如今千亿规模的新茶饮行业,并非一朝爆发,而是经历了长时间的发展演化。相关报告将新茶饮的发展分为以下4个阶段:
2015年是新茶饮行业演化史上一个公认的特殊节点,这一年奈雪的茶和喜茶相继出现,分别推出自制鲜果茶和芝士奶盖茶,这也是新茶饮的早期雏形。新茶饮在用料、外观、制作工艺上颠覆了传统粉冲奶茶的同质化产品,再加上社交媒体的营销传播,喜茶、奈雪成为第一批自带流量的网红店。
风口在资本的拥趸下一触即发,诸多传统连锁奶茶店选择转型,一众新品牌顺势而起:乐乐茶、茶百道、古茗、CoCo、一点点等品牌接连涌入新茶饮赛道。
随着各品牌的竞争发展,在产品的基础上,行业逐步分化出低端(性价比)、中端(颜价比+口感)、高端(高品质体验+社交属性)的分层消费格局。目前行业内初步形成了“高端喜茶奈雪、腰部品牌分明、低端蜜雪冰城”的竞争局面。
各类品牌竞争力
低端品牌竞争力:以蜜雪冰城为代表,产品价格在5-10元。这类玩家目前集中度较高,以成本领先战略为主,供应链管控是核心,需保持全价值链的低成本;
中端品牌竞争力:该类玩家具有连锁化、区域化、垂直化等特点,以聚焦战略为主,注重区域渠道先发优势和差异化特色产品定位,是下沉市场 “消费升级”的最大受益者,包含以茶颜悦色、CoCo、茶百道为代表的数十个品牌,竞争最为激烈,未来格局变动最大;
高端品牌竞争力:目前基本形成了以喜茶和奈雪的茶为代表的寡头市场格局,以差异化战略为主,口感和品质双优,新品研发能力强,擅长打造爆品,如去年火爆一时的“霸气玉油柑”。同时品牌营销能力较强,善于创造营销概念,具有一定的社交属性;打造有调性的设计感门店,提供休闲社交的第三空间。
2阿佩克思对新茶饮行业的十个预测
疫情以来,各个行业均不同程度受到影响,新茶饮赛道也不例外,尤其是今年以来,经济恢复周期变长,困难是显而易见的。
奈雪的茶上市是新茶饮的一个高光时刻,但财报显示奈雪三年累积亏损超一亿元,目前仍处于亏损状态,外表靓丽的新茶饮第一股,其实也没真正“赚到钱”。
产品同质、裁员新闻、降薪纷争、亏损闭店、食安问题……此前掩盖在火热之下的扩张隐患正逐渐暴露,这让不少人担忧,新茶饮赛道的红利期是否已经过去?
在市场进入阶段性放缓的过渡期,阵痛总是难以避免,但未来新茶饮市场仍然存在较大的发展空间。阿佩克思认为,新茶饮行业正在等待一场量变引发的质变,迎接二次升级,我们对2022年新茶饮的发展趋势和痛点做出了十个研判。
01 行业大趋势
在扩张不断降速、盈利成为普遍难题的背景下,新茶饮行业首先要从内部开始做梳理和调整,分析存在的痛点、短板;从外部找到支撑行业持续健康发展的方向和路径,才能推动行业进入理性发展的下一阶段。
1.行业技术升级,降本增效的第一条路
新茶饮品牌目前面临的最大问题是单店盈利,智慧化和数字化可以通过降低员工数量来降低门店运营成本。所以,建立全链路的数字化管理体系和智慧餐厅是行业未来的一大趋势,为品牌的降本增效提供明确方向。
目前,乐乐茶打造了从门店订货、订单中心、仓储配送以及采购中心的直观数据系统,解决信息断层与数据偏差,以实现最大化的食安可控性和最大效率提高;奈雪自2020年初就开始分阶段落地数字化战术,其自研的自动化设备已陆续在部分门店试用,未来有望通过自动奶茶机减少门店四分之一左右的员工。
2.供应商排队上市,自建供应链成为趋势
在茶饮品牌连锁化、标准化的推动下,倒逼着供应链企业逐渐规模化,诞生出了一批颇具实力的中型企业,这两年田野股份、恒鑫生活等纷纷登陆资本市场。由于掌握原料和研发优势,上游供应链才是茶饮行业真正赚走高额利润的板块。
强大的供应链能力对应着强大的成本控制和产品研发能力,因此行业已有不少品牌选择不找代工,而是自建供应链。
喜茶深入上游,通过自建、共建基地等多种方式,深度参与上游茶园、果园的种植和生产等环节;古茗早在三年前就投入了数亿元搭建仓储供应链,自建了仓储系统和物流配送系统。对茶饮品牌而言,自建供应链既能更好地保障品质原材料持续、稳定供应,也优化了采购成本。
3.行业持续引入资本,追求“去轻资产化”
新茶饮的目标用户消费频次高、数量多,购买决策时间短,因此新茶饮门店必须分布广泛,才能足够便利。以往的多数连锁茶饮品牌本身是轻资产、高利润的模式,如今的茶饮品牌更倾向于一边吸引融资一边吸引加盟。
蜜雪冰城拿下高达20亿元人民币的巨额融资,同时依靠“直营+加盟”的疯狂扩张战略做到在全国范围内的门店突破两万家,这种模式下单店盈利能力和企业抗风险能力同时增强。
近几年一些高端品牌更倾向于采用直营连锁模式,各品牌通过吸引大量资本进行门店扩张和自建供应链,不断把资产做重。
据阿佩克思观察,目前行业整体呈现出“去轻资产化”趋势,这标志着行业从粗放式成长进入规模化、专业化竞争。
02 产品新趋势
4.“快消品+爆品”,新茶饮产品更迭加速
新茶饮兼具快消品的“快”和服装的“爆款”逻辑。你会发现每个新茶饮的菜单更新迭代的速度都在加快,当季的产品都是快上快下。
据统计,2021年茶饮店共推出930款新品,品牌不仅将椰子这个常规元素玩儿出了新花样,还将油柑、黄皮等小众水果,通过新式茶饮让更多人了解。即使在疫情期间,喜茶和奈雪的茶都保持着稳定的上新频率,平均每1.2周就推出一款新品。
爆款是新茶饮流量和利润的重要来源,以喜茶推出的当季限定“多肉葡萄”为例,日销量最高达到10万杯,点单量占17%。去年,靠着数据化供应链优势,奈雪的茶采用小众时令水果油柑,小批量测试迭代后,打造出了爆款“霸气玉油柑”。
爆款的打造要求借助网络媒体刷新热度,本质上将饮品作为一种“社交货币”传播,让买到新品的用户产生炫耀式的满足感。未来行业仍会遵循爆款逻辑,想要打造超级爆品,不止需要产品吸睛,还要求稳定的供应链、操盘手的营销运营。
5.产品全面健康升级,低卡低糖成为趋势
近两年,大健康理念更加深入人心,越来越多消费者提出了低糖低卡的饮食需求,新茶饮产品纷纷进行健康升级与革新。为减轻消费者饮用甜品的“负罪感”,唤起消费者复购,新茶饮在朝着越来越清爽、健康、低负担的方向迭代。
今年初,曾经“半杯料”接近于甜品的书亦烧仙草,提出全新理念“仙草植物基,清爽零负担”,并在此引领下推出一系列“植物基新茶饮”。
越来越多品牌的产品加入选项“1元换购零卡糖”,但消费者的实际表现是多数都不愿换购,因为零卡糖在口味上并不能代替真糖,未来产品研发的方向将是做出能够还原原料甜味的低卡产品。
目前,业内没有哪一个品牌将每个产品的糖分和热量明确标注出来,未来哪个品牌能够先做到这件事,或许可能成为掀起下一场变革的第一人。
6.行业回归初心,更沉下来研究高品质产品
过去有品牌出新品,另一个品牌就会暗暗较劲,想出一个更好的新品,现在竞争越来越激烈,同质化已经成为行业内的一个通病。
“行业确实越来越卷,但我的感受是这一两年来大家更沉下来研究产品,大家都在全线升级产品,各品牌回归了做产品的初心。”业内某国风茶饮品牌总监告诉阿佩克思。
作为茶饮品牌,未来更多的是要集中精力在产品本身,高质量产品才是最终能够让整个行业沉淀下来的。
喜茶善于通过对私域流量池进行精细化营销管理、追踪用户混搭配料的数据、积淀出重复度最高的搭配,并发展成新产品,这也是新茶饮数字化转型的另一重体现,这一研发思路值得品牌们借鉴。
03 品牌新趋势
7.需求细分,从“消费升级”到“消费分级”
新茶饮的本质是一场消费升级,而未来随着各人群的口味喜好差别越来越凸显,市场将呈现“消费分级”的趋势。随着赛道越来越细分垂直,将会涌现越来越多特色品牌适配本地化、差异化的细分客群。
长沙的“茶颜悦色”、江浙沪的“沪上阿姨”、云南的国风品牌“霸王茶姬”、广西的“阿嬷手作”、南京的“伏小桃”等品牌地域性比较强,多在创始地和周边省市,占据地域特色和优势。
靠杨枝甘露出圈的“七分甜”、半杯料的“书亦烧仙草”,主打健康柠檬的“快乐柠檬”等“小而美”品牌,靠单点突破、在垂直细分赛道深耕。
地方茶饮品牌,把一个省做好了,也可以做到上亿销售额;而细分品牌,把一个口味的产品做好了,也可以支撑起整个品牌。
8.聚焦第三空间,打造茶饮文化的生活方式
星巴克第三空间一定程度上启发了新茶饮玩家:在标准店基础上,喜茶先后开出了黑金、PINK、DP等主题店,把门店作为传播品牌文化的媒介;CoCo、巡茶等中低端也对部分门店进行升级,整体装修提高设计感;小店变大店,增设休闲区,商品的售卖也从“外带+快消品”转变为售卖“休闲体验空间”为主。
奈雪曾对标星巴克的“第三空间”打造生活方式集合店,但随着今年以来成本压力增大,不少店面转变成面积更小的“奈雪pro店”,这离“第三空间”的目标渐行渐远。
未来,茶饮品牌可以尝试“千店千面”的模式,在标准化店面之外,在部分城市打造特色化门店,提供空间价值。例如基于对茶文化和新生代消费群体的理解,提供烘焙茶饮、阅读空间、社交互动等服务,培养和巩固消费者对品牌的认知,打造极具茶饮文化的生活方式。
9.突破业务边界,寻求品牌的第二增长曲线
在行业的激烈竞争下,新茶饮品牌们各不断延伸业务边界,试图寻求自己的第二增长曲线。
奈雪的茶将触角伸向元宇宙,在港股上市一周年之际,推出了“奈雪币”和虚拟股票。“奈雪币”不仅能兑换礼券、实物,还可以向奈雪的茶买入虚拟股票,以元宇宙的形式吸引用户加入。
早在去年6月,喜茶就上市了更低价健康的瓶装饮料喜茶果汁茶系列,还推出了茶包、冰棍等产品。此外,蜜雪冰城将业务触及到气泡水和饮用水等预包装饮品板块;茶颜悦色不仅在线上商城售卖茶包、零食等产品,还推出“小神闲茶馆”,从“茶馆”业态切入,打造“茶+社交”的运营模式。
多样化的第二增长曲线探索,不仅有助于茶饮品牌进一步深化在消费者心目中的品牌影响力,还能带来新的增长点,让企业在势能下降且竞争愈加激烈的行业中稳定发展。
10.融合另一大赛道,新茶饮呈现咖啡化趋势
咖啡和茶饮一样,具有能够让人保持兴奋的成瘾属性,可以说两大赛道的目标消费者有很大的重合。近两年,品牌们通过研发咖啡产品、投资咖啡品牌、成立咖啡子品牌等方式入局咖啡赛道。
喜茶在完成D轮融资后的2021年下半年,就投资了咖啡品牌Seesaw Coffee、预调酒品牌WAT,试图让咖啡、奶茶与酒三个饮品赛道互相融合,拓宽主业布局。在喜茶之外,奈雪的茶则通过自己的PRO店拓展出咖啡产品线。
而茶颜悦色更是研发出“茶+咖啡”这样的新奇组合,8月10日,茶颜悦色旗下新品牌“鸳央咖啡”五家门店同时在长沙正式开业,以“新中式咖啡+茶”的定位,来探寻新茶饮的另一种可能。蜜雪冰城开出5块钱一杯的咖啡的幸运咖,继续走小镇路线,目前幸运咖的全国门店已超1300家。
未来两大赛道的竞争将趋向同步,融合的玩法也会越来越多。
无论是曾经的头部贵价品牌还是竞争激烈的二线品牌,大家都急于从现在略显颓势的新茶饮赛道中逆转取胜。经过阿佩克思的分析,我们认为行业的整体趋势仍是稳中向好,因此品牌的重点是要做好对产品和消费者的追踪,集中精力打通目标消费者的心智,提升品牌溢价能力与消费者忠诚度。坚持长期主义,寻找可持续的品牌发展之路。