服务开展时面临的什么样的市场挑战？
华侨城在过去以独特的“旅游+地产”模式在深圳成功的打造了东部华侨城、世界之窗、锦绣中华、中国民俗文化村以及波托菲诺、天麓等旅游项目和高档商品住宅项目，取得了令行业内外瞩目的成就。从而也奠定了华侨城在文化旅游创意产业里的地位。
然而当华侨城于2006年以同样的“旅游+地产”模式进入成都时，却面临着与过去不一样的市场环境。成都置信打造的国色天香已经投入市场运营，并取得了不俗的市场成绩。同时，成都本土开发商森宇在天府大道南沿线开发南湖国际旅游区以及香港海昌集团正在规划的海洋乐园项目等诸多主题板块，成为华侨城集团在成都发展的强劲竞争对手。
在此背景下，成都华侨城面临两个挑战：
自我突破——建立与其他地区华侨城迥异的“成都性格”；
独特定位——提出独特核心理念从竞争对手中脱颖而出，为成都注入生机与新意，成为城市运营的新标杆。
服务前期的洞察/思考
华侨城地块处于成都西北角结合部，周边以五金机电专业市场为主，完全缺乏都市消费及居家传统；但是放眼广义区域，以项目为轴心，东接成彭立交，西连国宾富贵地，南临交大片区，北延成都生态优活区郫县，同时项目占据了独有的源湾资源，项目规划区内有1.5公里原生态府河与1.8公里的内河生态景致，这将成为成都主城区内唯一不可复制的资源优势，地块位置优势，交通优势及资源优势使得华侨城具有发展优质居住区的先决条件。
华侨城有机会成为带动成都西北区域发展的纽带及动力之芯！
那么，如何对华侨城进行准确的定义以使其从其他区域竞争对手中脱颖而出，并建立自身独一无二的品牌形象？
我们的解决路径的两个思考
首先，对区域规划开发的概念进行了梳理，发现对于成都而言， CBD中央商务区、CLD中央生活区、CVD中央绿化区等概念都不再具备新意。如何建立一个更有新意且符合华侨城项目开发的概念？
其次，华侨城作为中国主题公园产业化先行者的形象如何建立？如何以游乐公园、独特的河湾资源为核心在成都众多的大型区域开发的综合项目中建立独特的形象？
我们的解决办法和成果
基于以上问题的梳理，结合城市发展、区域规划及华侨城项目的特质，制定出了成都华侨城定位的四个核心出发点：
1、以提升城市形象为高度进行考量——成都是一个幸福指数较高的，快速发展中的宜居城市，但在城市规划中还缺乏深得其中内涵的标杆式代表项目。
2、以华侨城集团的品牌灵魂为核心——以欢乐为核心的优质创想生活家。
3、与项目规划内容紧密相扣，与城市文化底蕴相融合——以欢乐谷主题公园为前锋，以主题游乐旅游带动土地升温，切入高尚人文地产和都市娱乐商业，与城市生活一样，建立新的衡量标准——快乐指数。让游乐者获得欢乐的互动体验，让居住者获得快乐的生活内容和生活新潮流。
4、在成都在建和将要建设的众多区域大型项目中，占据独特位置——成都市民需要生活和品质，不仅仅需要有良好的居住，更需要优质的人文环境和文化环境，新概念提出与项目的推进为人们未来的优质生活提供了一种可能。
基于以上分析，幸福、宜居、欢乐、潮流、优质生活成为华侨城性格的关键词，“欢乐指数”成为华侨城对自身项目考量的一个标准。
定位的核心策略:
在经过严密的市场调研及研讨、对华侨城“优质生活的创想家”的品牌理念进行了反复斟酌之后，从城市文化运营战略的角度，解读成都、了解地域，整合“幸福、宜居、欢乐、潮流、优质生活”创新地提出“CHD中央欢乐区（central happiness District）”这一项目定位概念。
项目定位——CHD中央欢乐区（Central Happiness District）
“H”既是“Happy”，也是“Home”或者“Hello”或者“High”，是华侨城“优质生活的创想家”品牌理念的发散，也是对“幸福、宜居、欢乐、潮流、优质生活”的提炼。
CHD中央欢乐区以城市运营及规划发展为前提，以多种城市功能形态为载体，以主题文化和创新机制为保证，集中了旅游、娱乐、商业、文化、演艺、艺术中心等多种文化娱乐业态，突破了单一的城市功能板块形式，通过自己的“语言”不断影响成都及成都人的生活理念。
在CHD的定位下，我们与华侨城建立了长达8年之久的合作，并在过程中根据市场变化及项目推进情况不断升华和变更年度传播主题，以切合项目实际情况的传播助推华侨城。
定位及传播效果:
随着CHD这一独特概念的深入人心及CHD功能区的不断发展，不仅改变了成都西北的城市面貌和居住生态，还丰富整个成都的城市功能，极大地提升成都人的幸福指数，让整个成都在历史文化、休闲生活之外更添欢乐指数。因此，我们说华侨城已经引导了成都“欢乐向西，潮流向西，价值向西”的新城市运动。
随着华侨城府河段改造成功，城市水岸居住区“东岸”、“原岸”等陆续开盘上市，府河春天水岸美食街，5A级写字楼创想中心亮相，以及欢乐谷二期的完美呈现，成都华侨城CHD（中央欢乐区）已成为名副其实的囊括住、游、娱、食、购、教育等为一体的城中之城。未来还有包括五星级威尼斯主题酒店、后续50万平国际购物娱乐中心等在内的更多高端项目建设呈现。成都将会因CHD的日趋成熟而诞生都市重心。而CHD中央欢乐区也将成为成都最精彩的城市名片。
